Palembang, Rabu 9 Oktober 2024 Laboratorium Perbankan FE Unsri menggelar Pelatihan Kompetensi Service Excellenge Bagi Mahasiswa. Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya, sebagai institusi pendidikan yang berkomitmen untuk mencetak lulusan yang kompetitif, memahami bahwa kebutuhan industri saat ini jauh lebih kompleks dibandingkan sebelumnya. Salah satu keterampilan yang menjadi sorotan dalam berbagai sektor adalah service excellence atau pelayanan prima. Service excellence tidak hanya relevan bagi sektor jasa seperti perhotelan, perbankan, dan ritel, tetapi juga penting dalam hampir semua industri yang berinteraksi dengan konsumen, termasuk sektor publik dan swasta.
Tujuan kegiatan ini adalah Meningkatkan Pemahaman tentang Service Excellence: Mahasiswa diharapkan memahami konsep dasar service excellence dan pentingnya keterampilan ini dalam berbagai sektor industri.
Pelatihan ini diadakan pada pukul 08.00 Wib sampai selesai bertempat di Laboratorium Perbankan FE Unsri yang dihadiri oleh 30 peserta yang merupakan mahasiswa Diploma III Kesekretariatan dan mendatangkan narasumber yaitu Ahmad Ardi Gunawan sebagai Area Operation and Service Bank Syariah Indonesia dengan materi pemaparan mengenai Menjadi Calon Bankir Berkualitas Melalui Penguasaan Keterampilan Layanan Terbaik. (Si_Humas)
- 31 Oct
- 2024